Holism handlar om att se till helheten – hela systemet, organisationen eller individen – för att förstå hur alla delar fungerar tillsammans. Annars är det lätt att missa viktiga bakomliggande orsaker till ett dåligt resultat. Om läkaren exempelvis bara diagnostiserar och behandlar de rent fysiska symptomen kan psykologiska faktorer förbli outredda. Det får ofta till följd att sjukdomen återkommer.
För företag är vägen till kvalitetsstyrning (Business Excellence) också ett steg mot en holistisk syn på verksamheten. Detta inkluderar såväl forskning och utveckling som tillverkning, hållbarhet, marknadsföring, försäljning och kommunikation. Genom att förbättra samtliga processer och samtidigt se till helheten kan resultat för hela organisationen förbättras.
Att tillämpa detta förhållningssätt i praktiken är en svår utmaning, inte minst för stora internationella företag med dotterbolag i olika delar av världen. Här krävs ett inspirerande och starkt ledarskap kombinerat med en gemensam förståelse för vart vägen bär. Det kan ta en evighet att nå fram, men varje steg ger resultat i form av exempelvis minskad användning av råvaror och energi, liksom engagerade anställda och en stärkt position på marknaden.
I framtiden kan vi kanske hoppas att det holistiska synsättet även slår igenom på samhället och mänskligheten i stort. Då behöver man inte längre försvara det kvalitetsstyrda ledarskapet gentemot dem som går i motsatt riktning. Men tyvärr är det fortfarande så att samvetslösa personer underminerar seriösa verksamheter med sina varumärkesförfalskningar. Och detta fenomen finns beklagligt nog världen över.
Trevlig läsning!
Madeleine de Laval
Chefredaktör
Taggar:
