
Digitalizace: Výběr správných nástrojů pro danou práci
Čtvrtá průmyslová revoluce mění způsob výroby i přepravy zboží. Firmy proto svižně digitalizují, aby si udržely náskok. Lepší cestou však možná bude pomalejší, uvážlivější přístup, který jim umožní pečlivě vybírat z digitálního kufříku s nástroji.
Digitalizace s SKF Rotating Equipment Performance
- Zhodnocení
Poskytování praktických rad, založených na hodnocení a porovnávání, za účelem dosažení cílů v dostupnosti strojů, výrobě, údržbě a nákladech na vlastnictví. - Detekce
Monitorování výkonnosti závodu a vybavení, aby se předešlo nákladným neplánovaným odstávkám a výrobním ztrátám. - Údržba
Používání správných nástrojů a mechanických služeb pro každodenní údržbové aktivity. - Řešení
Řešení problémů a prevence jejich opakování. Využívání intuitivní analytické přístrojové desky k podpoře přístupu založeného na výkonnosti. - Přestavba
Přestavba vybavení s využitím celé sestavy přestavbových funkcí. Tím dochází ke snížení nákladů na údržbu, zvyšování spolehlivosti, maximalizaci doby fungování a snížení dopadu na životní prostředí.
Společnosti musí digitalizaci využívat k podpoře efektivity, zvyšování kvality produktů a zjednodušování dodavatelských řetězců, vysvětluje Hernández. „Důležité je, aby byl přechod z hodnotového řetězce na cirkulární přístup realizován efektivním a odstupňovaným způsobem a aby se sbírala správná data z aktiv a procesů,“ pokračuje. „Svým zákazníkům pak můžeme nabídnout hmatatelné a použitelné postřehy. Síla analytiky tkví ve vytváření štíhlejších procesů, větší transparentnosti a snižování chybovosti. Pečlivý výběr digitálních nástrojů spolu se špičkovou analytikou může vést k návratnosti investice prostřednictvím nižších optimálních cenových bodů, lepšího sledování aktiv a využívání otevřených zdrojových kódů k růstu.“
Pro švýcarský potravinářský řetězec Migros vedla digitalizace logistiky dodavatelského řetězce k rozvoji modelu „iteračních předpovědí“ opakovanými analýzami. V praxi to znamenalo zvýšení kvality produktů, jelikož velkoobchodník může začít s přípravou ještě před tím, než obchod zadá svou objednávku. To je v oboru, kde je efektivita založena na správném načasování a čerstvosti, klíčové.
Analytické nástroje jsou pro mnohé provozovatele zásadní při plnění jejich prodejních růstových cílů. Řešení Apptus eSales analyzuje souvislost mezi záměrem zákazníka ke koupi a realizací nákupu. Prediktivní porozumění zákazníkům řešení Apptus již využívá švédská firma Bokus.com k rozesílání digitálních a osobně přizpůsobených doporučení a zpráv. Nárůst společnosti eCommerce zvýšila při podobném postupu svůj průměrný obrat o 100 procent.

Rozšířené je též přesvědčení, že digitalizace je jen pro mladé firmy. Průzkum z roku 2018, který jménem nadnárodního softwarového giganta SAP provedla firma Forrester Consulting, odhalil, že „digitální transformaci započalo nebo dokončilo již 88 procent inovativních výrobců oproti 54 procentům ostatních firem“. Váhavost v otázkách digitalizace je taktéž opodstatněná. Digitalizace si totiž žádá výrazný kulturní posun, který s sebou nese otázky jako: Jak digitalizace změní v budoucnosti pracovní trh? Budou kvůli otevřenosti a zvýšené transparentnosti služby podrobovány detailnějšímu zkoumání? Jak se vyhnout přílišné digitalizaci a vypořádat s rostoucími požadavky na ochranu dat? Která ze spolupracujících stran data vlastní a jaké jsou záruky, že se sdílí pouze nezbytná data?
Síla analytiky tkví ve vytváření štíhlejších procesů, větší transparentnosti a snižování chybovosti.
Freddy Hernández, ředitel produktového managementu, Rotating Equipment Performance, SKF
Digitalizace otevírá dveře k novým regulacím a klade otázku, kdo ve finále ponese zodpovědnost za konání automatizovaných strojů. Tyto otázky lze vyřešit pouze pomocí společného a jednotného přístupu.
A budoucnost? „Budeme se soustředit na naše zákazníky a snažit se jim pomáhat řešit úskalí, aby jejich procesy mohly i nadále fungovat,“ říká Hernández. Cílená digitalizace podporuje průmysl při poskytování na zákazníka zaměřeného, digitálně chytrého, personalizovaného zboží a služeb. Největší růst však zaznamenává trh se službami, kde společnosti prodávají kompletní řešení namísto pouhých hotových produktů. Ta často v rámci celého servisního balíčku zahrnují rovněž infrastrukturu, která je potřebná ke sběru a zpracování dat a následným příslušným opatřením.
Nizozemský výrobce Philips takový balíček poskytuje letišti Schiphol v Amsterodamu. Uchovává si vlastnictví instalovaných předmětů a rozvodů, ale spolu s letištěm Schiphol rozvíjí udržitelný digitální ekosystém, který garantuje maximální výkon a hodnotu svítící soustavy.
Ve spotřebitelském sektoru zaznamenal Apple digitalizaci hudebního průmyslu již v roce 2001, když spustil službu iTunes jako doplněk k iPodům uvedeným na trh ve stejném roce. Hernández vyzdvihuje centrální nabídku služeb společnosti SKF a vysvětluje: „Služba Rotating Equipment Performance zajišťuje spolehlivou rotaci, maximalizuje úspory a podporuje zlepšování tím, že slučuje naše znalosti a odbornost prostřednictvím propojených technologií.“
„Rychlost dodávání nových inovací je rozhodující,“ pokračuje „Dosáhneme jí pouze tím, že se budeme soustředit na aspekty, které jsou pro naše zákazníky skutečně důležité, a budeme nabízet skutečnou hodnotu škálovatelným způsobem.“ Průmysl tak vstupuje na cestu za digitalizací, na které budou nejdůležitější pragmatická řešení, správné produkty a dokonalá spolupráce, která firmám přinese vše, co potřebují, a nic, co nepotřebují.