Fondata nel 1875, Dega & Grazioli è un punto di riferimento per il mondo della fornitura di componenti industriali. L’azienda dispone di una sede a Manerbio e di una filiale a Brescia, con un’offerta commerciale che comprende oltre 400.000 articoli all’interno di un magazzino di 7.000 metri quadrati. L’esperienza di oltre cento anni nel settore dei fluidi, trasmissioni, meccanica e plastica ha reso Dega & Grazioli un attore di assoluto rilievo a livello regionale e nazionale.

Nell’ottica di rafforzare la sinergia commerciale, l’azienda ha organizzato con SKF un evento dedicato ad approfondire l’offerta di prodotti e soluzioni del Gruppo.

L’incontro, tenutosi lo scorso 23 novembre presso la sede di Dega & Grazioli di Manerbio (BS), ha visto la partecipazione di un elevato numero di clienti, che hanno potuto toccare con mano la conoscenza tecnologica SKF e le ultime novità proposte al mercato. Grazie alla presenza degli ingegneri e tecnici SKF, l’evento ha permesso di rafforzare le sinergie commerciali e di aprire nuove opportunità e soluzioni.

L’incontro è stata l’occasione per scambiare quattro chiacchere con Pietro Grazioli, responsabile dell’azienda.

Da quanto tempo è attivo il vostro rapporto commerciale con SKF?

Il nostro rapporto commerciale con SKF è attivo dal 2000.

Quali sono i prodotti e soluzioni SKF più richiesti dalla vostra clientela?

I prodotti più richiesti sono senza dubbio i cuscinetti. Ultimamente abbiamo riscontrato un crescente interesse per le guide lineari, la domanda nei confronti di questo segmento è molto elevata. Non bisogna dimenticare infine la linea dedicata alla trasmissione di potenza, che rappresenta un settore importante per il nostro mercato. In linea generale, per quanto riguarda SKF stiamo passando dalla semplice fornitura di cuscinetti a un’offerta integrata, che ci permette di ampliare il nostro range commerciale.

Quali sono secondo lei i punti di forza della tecnologia e dell’offerta commerciale SKF?

La tecnologia SKF rappresenta una garanzia di qualità, che deriva dalla sua storia e dalla sua posizione sul mercato. La presenza di cinque piattaforme di conoscenza è un ulteriore punto di forza: per ogni segmento e settore industriale, SKF ha a disposizione prodotti e strumenti affidabili. Un aspetto importante è anche rappresentato dalle attività di manutenzione sui mandrini e i motoriduttori e in generale dai contratti di assistenza.

Attualmente abbiamo in atto contratti di service e assistenza con diversi clienti. Il nostro obiettivo nel 2011 è quello di potenziare questa attività e rafforzare la partnership con SKF nel campo dei programmi di manutenzione.

La forza dell’offerta commerciale è da ricercare nell’ampia gamma di prodotti a disposizione, nell’offerta customizzata sul cliente e nelle soluzioni specifiche per i diversi settori industriali, come ad esempio nella chimica. Senza dimenticare l’innovazione costante e la ricerca continua di nuove soluzioni.

Quali sono secondo lei le strategie che le aziende devono mettere in atto per mantenere la competitività sul mercato?

In un contesto di mercato come quello attuale, ritengo sia fondamentale un sempre più forte rapporto sinergico tra produttore e fornitore, in grado di offrire soluzioni su misura per la clientela. Oggi le regole generali non valgono più, dobbiamo essere in grado di confezionare vestiti su misura per essere competitivi. È importante far capire al cliente che siamo in grado di ripondere alle sue necessità specifiche e puntuali, lavorando fianco a fianco con il produttore per garantire il massimo standard qualitativo e operativo.