I consumatori, motore del progresso
La vita quotidiana significa cose diverse per ciascuno di noi, e in un mondo complesso, non tutti abbiamo le medesime esigenze. In questo numero di Evolution diamo uno sguardo a prodotti che vengono incontro ad alcune di queste esigenze. Oltre che come testimonianza delle visioni e della professionalità di chi li ha realizzati, questi prodotti sono interessanti come espressione visuale della società moderna. Il loro sviluppo è spesso dovuto alle richieste dei consumatori.
La tedesca Vorwerk vende aspirapolveri dal 1930 ed addirittura il 59% delle vendite va a clienti di lunga data. Secondo l’azienda, questo successo è dovuto al fatto che i venditori conoscono tutti i clienti. Vendita e assistenza sono personalizzate ed il prodotto offerto è quello che il cliente vuole usare. Gli stili di vita di oggi esigono non solo uno styling moderno, funzionalità ed ergonomia ma anche un’assistenza specializzata al cliente.
La norvegese Fleksibo aiuta consumatori con esigenze particolari a vivere una vita quotidiana più indipendente. Leggete in questo numero di Evolution come i mobili da cucina prodotti da questa azienda possono essere adattati per aiutare i disabili a svolgere le mansioni domestiche.
I componenti per biciclette prodotti in Italia dalla Campagnolo hanno fama di velocità ed affidabilità grazie ad una produzione di alta qualità e ad innovazioni tecniche. Gli appassionati di ciclismo di tutto il mondo richiedono componenti sempre più leggeri e pongono sempre più severe esigenze sui progettisti.
Qualità, servizio, innovazione. Non sono soltanto slogan pubblicitari ma il vero cuore dell’attività commerciale in un mondo la cui forza motrice sono i consumatori. È evidente che le aziende presentate in questo numero di Evolution dedicano passione e perfezionismo alla creazione dei loro prodotti. Questa passione è necessaria se le aziende vogliono restare nel gioco e provvedere alle mutevoli esigenze dei consumatori.
Questo numero tocca diverse sfere della vita di ogni giorno e spero che vi piacerà. Per informazioni sui prodotti e servizi SKF o per ordinare una copia di Evolution, il locale rappresentante o concessionario SKF sarà lieto di assistervi. Se avete commenti sulla rivista, vi invito a mettervi in contatto con me. A presto!
Rachael Smythe
Direttore responsabile