La formazione aziendale in SKF
Se è possibile affermare che la società si è trasformata in una “economia della conoscenza”, una logica conseguenza è che il sapere diventa un fattore strategico sul quale un’impresa costruisce valore economico per sé e per i propri clienti.
Si può aggiungere che, nel lungo periodo, un’impresa può continuare ad esistere solo quando il livello di creazione di conoscenza e della sua conversione in valore è più alto di quello presente sul mercato.
Questi concetti sono alla base della recente ridefinizione della Vision della SKF in quanto Knowledge Engineering Company che intende “Equipaggiare il mondo con la conoscenza SKF”, acquisita in 100 anni di storia.
Ma come è possibile rispondere a questa sfida? Innanzi tutto, se si considera un’impresa come un patrimonio di conoscenze, è necessario sapere quali sono, dove sono, come consolidarle, come renderle disponibili all’interno dell’organizzazione e utilizzarle per fornire un vantaggio competitivo al cliente.
Ecco che, seppure nella grande difficoltà di valutare e gestire questo patrimonio, nascono sistemi più o meno complessi di gestione delle competenze richieste all’organizzazione ed alle persone che in essa operano. Dalla valutazione delle competenze presenti nell’organizzazione e dal confronto con quelle possedute è possibile pianificare azioni di acquisizione o di sviluppo delle stesse. Uno dei principali strumenti per lo sviluppo delle competenze è la formazione.
La politica della formazione in SKF privilegia quindi un approccio per competenze su base individuale attraverso la verifica del divario fra il profilo richiesto e quello posseduto. I profili di competenze includono “core competence” comuni derivate da Mission, Vision, Strategie e competenze professionali individuali collegate alle specifiche posizioni e a target di medio periodo. La politica consiste nell’intervenire con azioni comuni per lo sviluppo delle competenze manageriali ed azioni personalizzate per le competenze professionali. Ogni manager è responsabile della definizione di un piano di sviluppo individuale per i propri collaboratori.
Per rispondere al meglio alle effettive esigenze dell’ organizzazione coerentemente con le strategie di business, i valori alla base della cultura manageriale desiderata, i driver strategici distintivi di SKF e, non ultimo, per creare procedure manageriali comuni, la SKF ha mantenuto al proprio interno una unità organizzativa dedicata alla formazione, nota come “SKF College”.
L’ offerta formativa di “SKF College” è in linea con la politica ed il sistema di valutazione delle competenze, le proposte formative sono quindi suddivise in alcune aree: Business, People e Professional skills al quale si aggiunge il Talent Management per lo sviluppo degli alti potenziali. A titolo di esempio citiamo alcuni corsi delle diverse aree. Per il Talent Management: “Global Business Consortium” , per approfondimenti sui trend globali di business in diverse regioni del mondo e per lo sviluppo di una corporate leadership.
“Global Leadership Programme”, per futuri leader, la SKF opera attraverso aula, progetti e “mentoring” per lo sviluppo della Leadership. “International Management Programme”, per giovani potenziali, ha come obiettivi l’esame delle strategie SKF nei diversi business, il teamwork all’interno di un contesto internazionale ed offre strumenti per operare sulle proprie aree di miglioramento.
Nell’ area Business troviamo offerte quali: “Finance for Business” per un’ approfondita conoscenza dei principi di Finance ed Accounting. “Doing Profitable Business”, fornisce una comprensione reale dei principali processi aziendali e delle variabili che influenzano i risultati di business “Platform Integration Seminar”, per lo scambio di esperienze su progetti di business nelle diverse piattaforme e per la creazioni delle basi per future collaborazioni. “Idea Production”, per fornire un metodo e gli strumenti per la creazione di proposte di prodotti, servizi, processi interni, che siano economicamente interessanti e praticabili. “Change Management”, che si focalizza sulle dinamiche del cambiamento ed altro.
L’ area People concerne la formazione di competenze manageriali di gestione del personale, relazioni interpersonali, leadership, efficacia personale. I titoli dei corsi qui presenti risultano autoesplicativi ed alcuni esempi sono: “Leading people at SKF”, “Managing remote teams”, “ Facilitating constructive communicaton”, “Motivating and influencing people in a Matrix Organization”, “The 7 habits for highly effective people”, “Time management”, “Coping with stress”, “Working across culture”, “Presentation skills”.
L’ offerta di SKF college comprende poi una ventina di corsi tecnici su prodotti, applicazioni, processi produttivi, e di gestione, progettati e realizzati dalla SKF grazie alle competenze presenti in azienda. In alcuni casi i corsi base sono anche offerti a clienti, partner e concessionari. L’ offerta dei corsi SKF College è presente nel sito Intranet ed è accessibile a tutti i collaboratori della SKF. Considerata la potenziale accessibilità da tutto il mondo ed il numero di edizioni, questa offerta deve essere affiancata da proposte formative locali rese disponibili direttamente dalle funzioni Risorse Umane presenti nei diversi paesi. In Italia, in particolare, vengono curati l’ inserimento in azienda del personale, sia operaio sia impiegatizio, nonché lo sviluppo dei giovani laureati nella fase iniziale di carriera, oltre ad iniziative specifiche che possono derivare da progetti di Gruppo, come Six Sigma o Sustainability, o da richieste specifiche delle unità presenti nel paese. Alcuni recenti esempi sono un percorso per l’area Vendite e, in fase di progettazione, un percorso di sviluppo specifico per chi opera nella produzione.
La funzione risorse umane in Italia svolge un’intensa attività di supporto ai Manager per definire ed individuare sul mercato le azioni formative idonee a soddisfare esigenze individuali o di gruppi di collaboratori. Queste offerte vengono selezionate fra l’ampia offerta del mercato e, grazie alle successive valutazioni in termini di efficacia, continuamente aggiornate. Nel 2005 la SKF Industrie SpA si è aggiudicata il primo premio “Umberto Agnelli” istituito dall’Unione Industriale di Torino per l’eccellenza nella valorizzazione delle risorse umane attraverso la formazione aziendale.
Se è possibile affermare che la società si è trasformata in una “economia della conoscenza”, una logica conseguenza è che il sapere diventa un fattore strategico sul quale un’impresa costruisce valore economico per sé e per i propri clienti.
Si può aggiungere che, nel lungo periodo, un’impresa può continuare ad esistere solo quando il livello di creazione di conoscenza e della sua conversione in valore è più alto di quello presente sul mercato.
Questi concetti sono alla base della recente ridefinizione della Vision della SKF in quanto Knowledge Engineering Company che intende “Equipaggiare il mondo con la conoscenza SKF”, acquisita in 100 anni di storia.
Ma come è possibile rispondere a questa sfida? Innanzi tutto, se si considera un’impresa come un patrimonio di conoscenze, è necessario sapere quali sono, dove sono, come consolidarle, come renderle disponibili all’interno dell’organizzazione e utilizzarle per fornire un vantaggio competitivo al cliente.
Ecco che, seppure nella grande difficoltà di valutare e gestire questo patrimonio, nascono sistemi più o meno complessi di gestione delle competenze richieste all’organizzazione ed alle persone che in essa operano. Dalla valutazione delle competenze presenti nell’organizzazione e dal confronto con quelle possedute è possibile pianificare azioni di acquisizione o di sviluppo delle stesse. Uno dei principali strumenti per lo sviluppo delle competenze è la formazione.
La politica della formazione in SKF privilegia quindi un approccio per competenze su base individuale attraverso la verifica del divario fra il profilo richiesto e quello posseduto. I profili di competenze includono “core competence” comuni derivate da Mission, Vision, Strategie e competenze professionali individuali collegate alle specifiche posizioni e a target di medio periodo. La politica consiste nell’intervenire con azioni comuni per lo sviluppo delle competenze manageriali ed azioni personalizzate per le competenze professionali. Ogni manager è responsabile della definizione di un piano di sviluppo individuale per i propri collaboratori.
Per rispondere al meglio alle effettive esigenze dell’ organizzazione coerentemente con le strategie di business, i valori alla base della cultura manageriale desiderata, i driver strategici distintivi di SKF e, non ultimo, per creare procedure manageriali comuni, la SKF ha mantenuto al proprio interno una unità organizzativa dedicata alla formazione, nota come “SKF College”.
L’ offerta formativa di “SKF College” è in linea con la politica ed il sistema di valutazione delle competenze, le proposte formative sono quindi suddivise in alcune aree: Business, People e Professional skills al quale si aggiunge il Talent Management per lo sviluppo degli alti potenziali. A titolo di esempio citiamo alcuni corsi delle diverse aree. Per il Talent Management: “Global Business Consortium” , per approfondimenti sui trend globali di business in diverse regioni del mondo e per lo sviluppo di una corporate leadership.
“Global Leadership Programme”, per futuri leader, la SKF opera attraverso aula, progetti e “mentoring” per lo sviluppo della Leadership. “International Management Programme”, per giovani potenziali, ha come obiettivi l’esame delle strategie SKF nei diversi business, il teamwork all’interno di un contesto internazionale ed offre strumenti per operare sulle proprie aree di miglioramento.
Nell’ area Business troviamo offerte quali: “Finance for Business” per un’ approfondita conoscenza dei principi di Finance ed Accounting. “Doing Profitable Business”, fornisce una comprensione reale dei principali processi aziendali e delle variabili che influenzano i risultati di business “Platform Integration Seminar”, per lo scambio di esperienze su progetti di business nelle diverse piattaforme e per la creazioni delle basi per future collaborazioni. “Idea Production”, per fornire un metodo e gli strumenti per la creazione di proposte di prodotti, servizi, processi interni, che siano economicamente interessanti e praticabili. “Change Management”, che si focalizza sulle dinamiche del cambiamento ed altro.
L’ area People concerne la formazione di competenze manageriali di gestione del personale, relazioni interpersonali, leadership, efficacia personale. I titoli dei corsi qui presenti risultano autoesplicativi ed alcuni esempi sono: “Leading people at SKF”, “Managing remote teams”, “ Facilitating constructive communicaton”, “Motivating and influencing people in a Matrix Organization”, “The 7 habits for highly effective people”, “Time management”, “Coping with stress”, “Working across culture”, “Presentation skills”.
L’ offerta di SKF college comprende poi una ventina di corsi tecnici su prodotti, applicazioni, processi produttivi, e di gestione, progettati e realizzati dalla SKF grazie alle competenze presenti in azienda. In alcuni casi i corsi base sono anche offerti a clienti, partner e concessionari. L’ offerta dei corsi SKF College è presente nel sito Intranet ed è accessibile a tutti i collaboratori della SKF. Considerata la potenziale accessibilità da tutto il mondo ed il numero di edizioni, questa offerta deve essere affiancata da proposte formative locali rese disponibili direttamente dalle funzioni Risorse Umane presenti nei diversi paesi. In Italia, in particolare, vengono curati l’ inserimento in azienda del personale, sia operaio sia impiegatizio, nonché lo sviluppo dei giovani laureati nella fase iniziale di carriera, oltre ad iniziative specifiche che possono derivare da progetti di Gruppo, come Six Sigma o Sustainability, o da richieste specifiche delle unità presenti nel paese. Alcuni recenti esempi sono un percorso per l’area Vendite e, in fase di progettazione, un percorso di sviluppo specifico per chi opera nella produzione.
La funzione risorse umane in Italia svolge un’intensa attività di supporto ai Manager per definire ed individuare sul mercato le azioni formative idonee a soddisfare esigenze individuali o di gruppi di collaboratori. Queste offerte vengono selezionate fra l’ampia offerta del mercato e, grazie alle successive valutazioni in termini di efficacia, continuamente aggiornate. Nel 2005 la SKF Industrie SpA si è aggiudicata il primo premio “Umberto Agnelli” istituito dall’Unione Industriale di Torino per l’eccellenza nella valorizzazione delle risorse umane attraverso la formazione aziendale.