Da molti anni la SKF utilizza per la fornitura dei propri prodotti i pallet di legno. Essi hanno molte caratteristiche: la resistenza agli agenti esterni e alla movimentazione, sono facilmente adattabili alle esigenze di imballo e di trasporto e, infine, sono riutilizzabili.

Un’ulteriore garanzia di qualità dell’imballaggio è assicurata dalla marchiatura fitosanitaria STANDARD IPCC/FAO ISPM – 15, obbligatoria per il commercio internazionale, la quale indica che il legno utilizzato è stato sottoposto a un trattamento termico, il quale garantisce l’abbassamento del rischio di diffusione di organismi nocivi.

Il pallet dunque, per molti motivi, è divenuto nel tempo il tipo d’imballaggio preferito della SKF, esso viene reintrodotto nel processo logistico fino a 7 volte, caratteristica che si coniuga con la nostra politica ambientale a favore della sostenibilità.

Proprio al fine di aumentare il numero di pallet restituiti dai clienti, le divisioni Service e Industrial hanno sostenuto il progetto Six Sigma dot2 “Optimization of the transport packages (TP) return process for ID & SD Sales Italy”.

Entrambe le divisioni risentivano di uno scarso ritorno di imballi di legno e l’analisi, effettuata con la metodologia Six Sigma, ha evidenziato che i principali problemi erano legati alla tipologia del cliente, alla scarsa informazione dell’acquirente e al processo manuale di restituzione dei pallet al corriere di zona.

Le azioni di miglioramento scaturite dal progetto sono state principalmente:

• un’informazione più chiara dell’obbligo di restituzione degli imballi;
• la mappatura di un processo di restituzione più snello.

I nostri agenti di vendita hanno nuovamente evidenziato presso i nostri clienti che i pallet sono di proprietà della SKF e vanno resi correttamente e integralmente.

Al fine di snellire il processo logistico, la SKF ha ideato un nuovo sistema che mantiene una corretta “contabilità pallet” in collaborazione con i propri clienti; tale struttura si identifica principalmente con un sito internet – @Pallet – accessibile da www.skf.it.

Il sito permette ai nostri clienti di controllare il bilancio pallet e creare il documento per il ritiro, inviando elettronicamente in tempo reale una richiesta al corriere di riferimento. Sul sito inoltre sono presenti le istruzioni di impilaggio indispensabili per una procedura di ritiro corretta.

Il sito, lanciato a ottobre per i clienti Service Division, ha avuto molto successo, facendo aumentare il numero di pallet restituiti. In alcuni casi è emerso che alcuni clienti hanno restituito un numero superiore di pallet rispetto al saldo annuale, ciò significa che sono state rese anche giacenze di anni precedenti.

Questa iniziativa fa parte di un insieme di attività e iniziative promosse dalla SKF Service Division in collaborazione con i propri clienti a favore della sostenibilità.