Передав часть работы по логистике центральному складу в Бельгии, компания Metso Mining and Construction Technology расширила свою службу поставок в Европе.

Продукция компании Metso Mining and Construction Technology – например, оборудование для дробления и сортировки – обычно играет решающую роль в технологических процессах клиентов.

Чтобы уменьшить простои и гарантировать клиентам максимальную производительность их оборудования, Metso намерена обеспечить его техническую поддержку в течении всего срока службы. Для этого необходима эффективная служба снабжения расходными материалами и запчастями.

В середине 2000-х компания Metso начала искать пути улучшения снабжения клиентов в Европе. Особенно важна была доступность запчастей, снижение времени и повышение надёжности доставки при сохранении контроля над общей стоимостью снабжения.

«Мы рассмотрели несколько возможностей и в конце 2007 г. приняли решение работать совместно с подразделением логистики SKF и его бельгийским складом Тонгерен, – говорит Яри Койвула, генеральный директор Европейского распределительного центра. – Их предложения и наши потребности очень хорошо совпадают. Как и Metso, SKF является признанным промышленным производителем, обслуживающим мировые рынки, и их сотрудники хорошо понимают, что нам нужно от службы логистики. К тому же, центральное расположение Тонгерен в Европе позволяет нам обеспечивать наших клиентов надёжной поддержкой в области логистики».

Складирование и связанные с ним снабженческие операции были переданы внешнему исполнителю, а обработка заказа, управление материальными запасами и техническая поддержка остались внутри предприятия. Два партнёра работали вместе над тем, чтобы успешно завершить преобразование к началу 2008 г. «Чтобы провести преобразования, мы работали в очень тесном сотрудничестве с командой SKF, – говорит Юсси-Пекка Нюкянен, управляющий складской поддержкой. – И с тех пор мы продолжаем наше тесное сотрудничество в рамках Программы непрерывного улучшения».

Обычно расходные материалы и запасные части должны доставляться быстро – очень часто в тот же день. 90% запросов на запчасти касается деталей, имеющихся на складе, остальные необходимо заказывать дополнительно.

Общее количество единиц хранения для Metso на складе в Тонгерене составляет 8200 – от электрических предохранителей и гидравлических уплотнений весом всего в несколько грамм до восьмитонных рам для дробилок.

«Для тяжёлых и объёмных деталей Metso поставляет специальные поддоны, коробки и другие вспомогательные материалы, – поясняет Нюкянен. – Посылки из Тонгерена отправляются клиентам наиболее подходящим видом транспорта – курьером, автоперевозчиком, океанским судном или грузовым самолётом».

Койвула добавляет: «Централизация складской деятельности дала нам возможность объединить большую часть наших европейских запасов материалов и запчастей для дробилок. Теперь доставка идёт напрямую со склада клиенту, а не через отдел продаж, как это было раньше».

Сосредоточение большей части европейских запасов в одном месте принесло Metso финансовые выгоды. Эффективная система снабжения означает возможность точного контроля затрат при сохранении уровня предоставления услуг в соответствии с требованиями клиентов – преимущество, которое было особенно важным во время нынешнего спада экономики.

Для компании Metso централизация складирования расходных материалов и запасных частей в подразделении логистики SKF в Тонгерене является частью широкого стратегического движения по развитию услуг. Важность сервисных услуг будет расти по мере приближения Metso к цели обслуживания клиентов на протяжении всего срока службы своих изделий.

Логистические услуги по всему миру

Подразделение логистики SKF обеспечивает складирование, перевозку, упаковку и дополнительные услуги для SKF Group по всему миру. SKF предлагает совместные логистические решения также и другим компаниям, к примеру – Metso Mining and Construction Technology, обеспечивая конкурентоспособность по цене, услугам и гибкости. В подразделении логистики SKF заняты около 1200 человек, оно управляет всемирной сетью доставки с плановой отправкой по суше, морю и воздуху, обеспечивая надёжную доставку конечному клиенту.

Предназначенный для разных клиентов склад в Тонгерене, Бельгия, имеет прекрасные транспортные связи с главными европейскими и мировыми рынками. Помещение в Тонгерене имеет 45 тыс. кв. м складской площади со 150 тыс. мест для поддонов и 11 тыс. кв. м площади во дроре с клада. Общий объём обрабатываемых на площадке товаров для SKF и внешних клиентов составляет около 260 тонн в день.

В 2009 г. подразделение логистики SKF получило награду Logistics Project of the Year за сотрудничество с Metso. Недавно было подписано новое соглашение о складировании и отправке клиентам по всему миру расходных материалов и запчастей службы Metso по утилизации металла со склада в Тонгерене.

Metso пользуется не только логистическими услугами SKF, но и давно является ключевым клиентом по заказу подшипников.