作为SKF集团首席技术官兼技术开发高级副总裁，安妮卡•奥尔梅负责集团的全球性研究、技术开发、产品开发以及制定技术战略等工作。尽管任务繁重，奥尔梅还是巧妙地将其细化为三个核心目标。第一个目标是 “推动更多创新”。她解释说：“SKF的集团战略是确保25%的增长来自新产品。我的职责之一便是通过大胆创新为公司注入新活力。”

她的第二个目标是 “保持行业领先地位”。她解释道，在SKF轴承及相关产品和服务等核心业务领域，保持领先地位的关键在于拥有合适的产品组合，这既包括实体产品，也包括数字化产品。她进一步补充道：“我们需要掌握哪些技术，需要在哪些研究领域建立长期竞争优势？这不仅是着眼于今天或者明年，更是为了下一个十年。”

奥尔梅提到的第三个目标是 “为公司其他部门和客户提供数字化服务”。例如，为客户提供数字化工具，帮助他们选择SKF产品，并将这些产品集成到他们自己的设计中，甚至计算不同产品选择和设计决策对二氧化碳排放的影响等等。

在实践过程中，这三个目标相辅相成，奥尔梅进一步解释道。“为了服务我们的客户，特别是那些作为我们战略目标的高增长行业的客户，我们不仅需要升级和改进现有产品，还需要开发创新的产品和服务，以满足他们未来的需求。”她补充说，运输业就是一个很好的例子。无论是铁路还是航空运输，驱动系统的电气化都在催生对混合陶瓷轴承和其他先进解决方案的需求。

从软件代码到客户管理

对于奥尔梅来说，选择从事工程技术领域的工作是顺理成章的决定，但她也经历了不少波折才达到了当前的职位。她回忆道：“在学校时，我一直对数学和科学情有独钟，而且我父亲是一名工程师，所以我对这个领域的工作有充分的了解。”

我非常重视的挑战之一就是确保我们打造一种能够建立信任、提供心理安全感、让人们敢于创新、不惧失败的文化。

SKF首席技术官安妮卡·奥尔梅

获得电气工程硕士学位后，奥尔梅先是就职于一家工程模拟公司，随后分别在瑞典前IT公司普罗索维亚和瑞典电信公司爱立信担任软件开发职务。她表示：“我编写过软件代码，这段经历后来证明非常宝贵，因为如今几乎所有事物都与软件相关联。”

随后，她在一家科技初创公司工作了一年。在此期间，奥尔梅明确了塑造其职业生涯的三个基本理念：“我原本就对技术很感兴趣，但我的行业经验告诉我，在任何应用技术领域，站在客户的立场看待问题十分重要。我的第三个理念与人有关，特别是领导力如何帮助人们发挥更大的潜能。”

由于对技术组织的商务与管理颇感兴趣，奥尔梅决定攻读国际商务工商管理硕士学位。完成学业后，她首次加入了SKF。

SKF为奥尔梅提供了在上述三个理念的基础上继续发展的机会。在15年时间里，她担任过各种职务，从机电一体化和机械工程的技术开发到业务拓展，再到担任管理大型项目的领导职务，最终负责管理整个业务部门。

迈向未知世界

按照这条职业道路，奥尔梅原本可以直接晋升为企业高管，但在2017年，事情发生了意想不到的转折。她回忆道：“当时SKF进行了重组，而在新的组织架构中，我的角色定位并不明确。于是我重新审视自己，决定去探索未知领域。”

正是因为迈出的这一步，奥尔梅离开了这家全球工程跨国公司，转投一家规模较小而且年轻的添加剂制造公司。她介绍说：“我在那里建立了产品管理团队，接任工程技术主管一职，并最终被任命为首席执行官。回到一个较小的环境中，每个人都清楚公司的财务状况，并且都会参与你作出的每一个决策。对我来说，这是一次很好的学习体验。”

后来，这家添加剂制造公司最终被美国跨国工程公司通用电气收购。而奥尔梅再次迎来新的挑战——在萨博公司雷达部门担任了一年首席技术官，负责先进的鹰狮战斗机雷达系统和其他雷达解决方案的研发工作。

老东家与新挑战

2022年，奥尔梅重返SKF，并在集团管理层出任目前的职务。从多个层面上说，这确实是一次回归。但在技术世界里，变化是永恒的主题。奥尔梅表示：“在过去几年里，两大趋势对我们的业务产生了重大影响。首先是人工智能与数字化。这不仅是涉及到我们如何改进自身运营，还因为我们的产品正越来越多地采用先进软件和数字技术。”

“我们的技术战略指出了公司最重要的26项技术。”她继续说。“我们对这些技术的发展进行了深入的差距分析和规划。其中，软件、数字化和人工智能等六个领域是我们未来需要进一步加强能力去建设的核心领域。”

第二大趋势是可持续发展，这已经成为SKF及其客户的首要任务。奥尔梅说：“推动可持续发展意味着我们的产品需要良好的碳足迹数据。但从技术角度来看，可持续发展也对我们提出了很高的要求，比如绿色钢材：我们为核心产品购买的材料中90%是钢材。同样地，我们需要开发非化石润滑脂和润滑油。为了满足这些需求，SKF需要投资于整个业务领域，招聘新人才，提升现有员工的技能，并投资于研发、试验以及商业化创新所需的有形资产。”

在开拓这些全新技术领域的同时，SKF还必须确保其在摩擦学、冶金学和其他自1906年公司创立以来就至关重要的核心领域中的领先地位。如何以最快捷、最有效的方式覆盖如此众多的领域，是公司面临的一项关键挑战。

奥尔梅说：“我们曾公开表示，我们希望在研发上投入更多资金。我们认为这不是成本，而是对未来的投资。”不过，她也补充道，SKF在分配研发资源时也需要做得明智和审慎。其中一个关键因素是严格控制研发项目组合，确保各项工作都与已经明确的客户需求紧密结合。另一个关键因素是采用更具协作性的技术开发方式。她指出：“有时，更重要的是获取技术，而不是自行开发。因此，加强合作是大势所趋。在绿色钢材或特定技术等领域，我们希望与初创企业和外部合作伙伴合作、与大学合作、与绿色钢材等供应商合作，或者与客户合作。”

企业文化至关重要

要想在传统的、讳莫如深的工业研发领域中加强合作，就必须改变企业文化。奥尔梅解释道：“你可能认为合作就是放弃控制权或者技术，但我发现我们公司的大多数工程师和员工都乐于与他人合作。他们说，‘这些人是我所不擅长领域里的专家，所以实际上我可以完成更多工作。’”

对奥尔梅来说，在SKF的技术开发部门培养正确的文化对于公司取得长期成功至关重要。她说：“我非常重视的挑战之一就是确保我们打造一种能够建立信任、提供心理安全感、让人们敢于创新、不惧失败的文化。如今技术发展日新月异，我们需要更加灵活，并尝试更多新事物。”

多样性是另一个优先考虑的问题。而作为一个在传统上以男性为主导的工程领域的女性，奥尔梅在这方面有着直接的亲身体验。她回忆道：“在我的高中科学课上，全班35人中有7名女生。在大学，我所在的工程系只有7%的学生是女生。即使在今天，女性首席技术官的比例也仅占8%。”

多年来，SKF一直在努力解决性别失衡问题，并且已经出现了一些令人鼓舞的迹象，表明情况正在发生改变。奥尔梅表示：“在我的部门里，38%的管理人员是女性，对此我感到高兴。但在整个公司，这一比例仅为19%左右。我们还有很长的路要走。”

她说，为了缩小差距，公司正在 “积极推广并切实衡量我们在吸引女性人才方面的成效”。如今，对于整个公司的高层领导来说，多元化指标已成为绩效考核流程的一部分。

工程技术领域的性别多样性挑战并非仅存在于SKF。奥尔梅指出：“在10至12岁之前，男孩和女孩对技术的兴趣不相上下。然后，进入青少年时期后，女孩对技术的兴趣往往会有所减弱。研究发现，兴趣减弱的主要原因是缺乏来自父母、老师、朋友以及媒体的榜样鼓励。”她进一步补充道：“并非每个人都会有一个做工程师的父亲。”

现在，奥尔梅正领导一个由SKF和瑞典技术公司以及教育机构联合参与的项目，旨在通过向这些关键的有影响力的机构提供信息和教育，改善女性对这一行业的看法。她表示：“我对此充满热情。我们需要思考的是，该怎么做才能让下一代看到这个领域的些许改变？”