Alltag ist ein Begriff, der noch lange nicht für jeden dasselbe bedeutet. In einer komplexen Welt haben die Menschen unterschiedliche Bedürfnisse, die mit unterschiedlichen Produkten gedeckt werden müssen. In dieser Ausgabe von Evolution befassen wir uns mit einigen davon. Diese Produkte sind nicht nur von den Visionen und Fertigkeiten ihrer Hersteller geprägt, sondern auch ein sichtbarer Ausdruck für die moderne Gesellschaft. Triebfeder für ihre Entwicklung ist nämlich oft die Verbrauchernachfrage.
   Vorwerk in Deutschland verkauft schon seit 1930 Staubsauger und stolze 59 Prozent des Umsatzes entfallen auf Wiederholungskäufer. Das Unternehmen schreibt seinen Erfolg dem Umstand zu, dass man jeden einzelnen Kunden kennt. Verkauf und Kundendienst sind auf den Käufer zugeschnitten. Auf diese Weise ist sichergestellt, dass das gelieferte Produkt den Kundenwünschen entspricht. Unser heutiger Lebensstil verlangt besondere Leistungen im Kundendienst und stellt Ansprüche an Optik, Funktionalität und Ergonomie.
   Ein Möbelhersteller in Norwegen verhilft Menschen mit besonderen Bedürfnissen zu mehr Unabhängigkeit im Alltag. Lesen Sie in unserem Artikel über Fleksibo, wie die Kücheneinrichtungen dieses Unternehmens entsprechend angepasst werden können, damit es Behinderte bei der Küchenarbeit leichter haben.
   Der italienische Hersteller von Fahrradkomponenten, Campagnolo, ist ein bekannter Name in der Radsportszene, der durch hochwertige Produkte und technische Innovation für Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit steht. Fahrradfans in der ganzen Welt verlangen nach immer leichteren Rädern und stellen ständig neue Anforderungen an die Konstrukteure.
   Qualität, Service, Innovation. Das sind mehr als nur Schlagwörter. Sie sind die Basis für Geschäfte in einer verbrauchergesteuerten Welt. Bei den in dieser Ausgabe von Evolution vorgestellten Unternehmen fällt auf, dass sie bei der Entwicklung ihrer Produkte mit großem Eifer nach Perfektion streben. Das ist auch unbedingt erforderlich, wenn diese Unternehmen mit den ständig neuen Forderungen und Bedürfnissen der Verbraucher Schritt halten wollen.
   Die vorliegende Ausgabe berührt viele Bereiche des täglichen Lebens, und ich hoffe, Sie werden Spaß bei der Lektüre haben. Sollten Sie Fragen zu Produkten oder Dienstleistungen von SKF haben oder weitere Exemplare von Evolution benötigen, wenden Sie sich gerne an Ihre örtliche SKF Vertretung oder einen SKF Händler in Ihrer Nähe. Kommentare zu Evolution senden Sie bitte direkt an mich. Bis bald.
Rachael Smythe  
Chefredakteurin