In Zeiten hoher Arbeitslosigkeit kann man sich kaum vorstellen, dass schon in einigen Jahren die Situation völlig anders aussehen könnte. Wir lesen die Warnungen von Experten in Tageszeitungen und Fachzeitschriften. Die Frage ist nur, nehmen wir sie auch ernst?

Kompetenzmanagement und Kompetenzaufbau sind heute wichtige Aufgaben, aber im Jahre 2010 werden sie für Unternehmen lebenswichtig sein. Der zu erwartende Arbeitskräftemangel wird einen Konkurrenzkampf um talentiertes, gut ausgebildetes Personal auslösen. Die Mitarbeiter zu halten und deren Qualifikationen zu fördern, wird vielleicht die dringlichste Aufgabe der Unternehmensführung sein.

Wir bei SKF arbeiten kontinuierlich an der Erweiterung unserer Fachkompetenz auf fünf verschiedenen Plattformen: Lager und Lagereinheiten, Dichtungen, Schmier-systeme, Mechatronik und Dienstleistungen. Unsere in diesen Bereichen erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten sind heute, wo der Produktverkauf nur Teil der Arbeit ist, unser wertvollstes Kapital. Das Verständnis für die Probleme unserer Kunden ist die Basis einer jeden erfolgreichen Geschäftsbeziehung. Unsere wesentliche Aufgabe besteht darin, den Kunden umfassende Lösungen nach dem neuesten Stand der Technik anzubieten. Dafür braucht man Kompetenz.

In dieser Ausgabe von Evolution geben wir Ihnen einige Beispiele dafür, wie Kunden von der Zusammenarbeit mit anderen und dem Austausch von Qualifikationen profitieren können. Wartungsverträge, die auch Ausbildungsmaßnahmen für Mitarbeiter einschließen, haben sich als wichtiges Mittel zur Erweiterung und Aufwertung des Wissens von Kunden erwiesen.

Viel Spaß beim Lesen!