La SKF introdurrà un nuovo servizio web con le istruzioni di montaggio e smontaggio in otto lingue per le sue principali gamme di cuscinetti.
   Nel sito www.skf.com/mount gli utenti, dopo aver scelto tra otto lingue, potranno digitare l’appellativo di un dato cuscinetto ed ottenere una gamma di metodi di montaggio (per esempio, montaggio meccanico o ad iniezione di olio.) Cliccando, inoltre, si ottengono istruzioni di montaggio e smontaggio, molto facili da seguire. Il sito, basato su un software unico (In attesa di brevetto), fornirà agli utenti anche istruzioni sull’uso di lubrificanti ed attrezzature.
   Questo servizio è stato realizzato in seguito ad un sondaggio mondiale tra i clienti sulla richiesta di servizi tecnici e informazioni. Esso si rivolge in primo luogo ai clienti che provvedono da soli alla riparazione dei propri sistemi meccanici. Le grandi aziende, di solito, dispongono già di esperti sulle loro linee di assemblaggio, o sono fornite di istruzioni specifiche di montaggio e smontaggio dalla SKF.
   «È una questione di diffusione delle informazioni», dice Bengt Engström, responsabile del progetto. «Dapprima pensavamo di accludere un manuale a ciascuna scatola di cuscinetti, ma era un’idea poco realistica. Con l’Internet il servizio è disponibile a qualsiasi ora e in tutto il mondo. È un modo di rendere più facile il lavoro degli addetti alle officine. E l’uso appropiato degli attrezzi giusti consente ai cuscinetti una vita di servizio più lunga».