Impostata per soddisfare le esigenze di costruttori e operatori, l’esperienza della SKF in ferrovia trae origine dalle conoscenze acquisite da molti decenni di lavoro di sviluppo, progetto e collaudo dei cuscinetti per le ruote dei carrelli in tutta Europa.

Oggi, le soluzioni e i servizi che la SKF mette a disposizione dell’industria ferroviaria fanno capo a una rete internazionale di centri di produzione, servizio e rilavorazione, nell’ambito del quale opera un gruppo di ingegneri di grande esperienza specializzati nelle vendite, nelle applicazioni e nella manutenzione. Prodotti, capability ed esperienza costituiscono un complesso unico che non ha rivali nell’industria ferroviaria internazionale. L’intero pacchetto di soluzioni che la SKF propone per la scelta dei cuscinetti speciali destinati alle boccole, l’installazione di sistemi di lubrificazione, il soddisfacimento delle esigenze di affidabilità e sicurezza, il montaggio e la sostituzione dei cuscinetti, l’istituzione di corsi di formazione sui cuscinetti, contribuisce validamente a mantenere sui giusti “binari” un’industria in espansione come quella ferroviaria.

Partnership per l’intero ciclo di esercizio
Secondo il principio di “life-cycle partnership”, ossia di collaborazione lungo l’intero ciclo di esercizio, la SKF mette a disposizione l’esperienza e le tecnologie necessarie per aiutare l’industria del settore ferroviario a fronteggiare le sfide di tipo economico e ambientale, con vari strumenti:

• innovazione dei prodotti, per una crescita redditizia e sostenibile
• sviluppo e implementazione dei prodotti/sistemi
• gestione delle risorse e rilavorazioni
• una rete internazionale di specialisti dei vari settori
• attività di formazione

Specifiche che nascono dalla stretta collaborazione con i clienti
Nella qualità di leader di mercato e azienda di riferimento tecnologico, la SKF è impegnata a soddisfare le speciali esigenze del settore ferroviario e offre soluzioni e prodotti personalizzati.

Innovazione per soddisfare le esigenze del cliente
Tramite le piattaforme della conoscenza e un’esperienza pratica consolidata, la SKF esegue analisi accurate delle esigenze dei clienti e offre soluzioni proiettate nel futuro, basate sui requisiti economici e ambientali delle applicazioni ferroviarie. Ciò che unisce la SKF ai clienti è in realtà più che una collaborazione: è un coinvolgimento totale che si instaura fin dall’inizio delle trattative ed è sorretto da valori comuni, come sicurezza, qualità, redditività e risparmio energetico.

Affidabilità attraverso il rigore nella fabbricazione e nei test
Forte di un team di esperti nel settore ferroviario e di test centre in Cina, Russia ed Europa, la SKF si impone norme di manufacturing eccellence, abbinate a severi controlli di qualità e tecniche di assicurazione della qualità. Il fattore decisivo per ottenere un’affidabilità a lungo termine sta nei rigorosi test di prestazione e durata, sia su moderni banchi prova sia sul campo, certificati da enti qualificati.

Eccellenza nel servizio, presenza globale
Gli enti SKF di assistenza all’installazione forniscono servizi di alta qualità, dalle pratiche di omologazione al montaggio presso i clienti, accompagnati dalla redazione di documentazioni e manuali d’uso e dai corsi di formazione per singoli addetti. I team tecnico-commerciali locali SKF, di grande esperienza, forniscono conoscenza applicativa specifica e supporto personale nella lingua del luogo. Le grandi risorse della SKF a livello locale, costituite da circa 140 siti produttivi e operativi in 32 paesi, offrono il migliore servizio possibile a tutta l’industria ferroviaria mondiale.

Monitorare le risorse per ridurre il costo totale di esercizio
La SKF è consapevole come nessun altro delle problematiche dell’affidabilità in ferrovia. La stretta collaborazione con i clienti le consente di conoscere a fondo i processi e le sfide specifiche di ogni singolo settore e pertanto non ha rivali nel proporre soluzioni che rendano massime affidabilità, sicurezza e produttività. L’impiego di sistemi di condition monitoring e l’applicazione di sofisticati algoritmi per l’elaborazione dei dati consentono di rilevare i danneggiamenti incipienti e concedono quindi tempo sufficiente per intervenire con le riparazioni prima che si verifichino guasti meccanici importanti, a tutto vantaggio della riduzione dei costi di esercizio.

Strategie di manutenzione per la disponibilità del macchinario
I servizi di manutenzione e riparazione offerti dal personale SKF consentono di prolungare la durata dei prodotti, ridurre la manutenzione non programmata e incrementare la disponibilità del macchinario. La SKF offre strategie di manutenzione e programmi d’ingegneria specifici. Con l’adozione di moderne tecnologie, rigorose specifiche di reimpiego, sistemi avanzati di rilavorazione e rigorosi controlli di qualità, esegue operazioni di ripristino dei cuscinetti restituendoli per un successivo utilizzo.

La SKF promette qualità
La SKF persegue un sistematico e disciplinato approccio che le consenta di ottenere perfezionamenti radicali in tutte le pratiche commerciali, con l’obiettivo primario di migliorare la soddisfazione del cliente. Miglioramenti continui li ottiene sia con i metodi e gli strumenti Six Sigma sia con il programma SKF Business Excellence.

SKF Six Sigma
SKF Six Sigma è un programma interno di miglioramento continuo finalizzato all’eliminazione di sprechi e difetti in tutte le pratiche commerciali. Nel programma sono inclusi vari strumenti e metodologie, che vanno dal tradizionale approccio DMAIC alla metodologia Design for Six Sigma a quella Lean e ad altre metodologie analoghe. I miglioramenti ottenuti tramite SKF Six Sigma i basano sulla sostenibilità e sono testimoniati dai fatti.

SKF Business Excellence
SKF Business Excellence offre valore aggiunto ai clienti nel modo più efficace possibile utilizzando le conoscenze del personale, dei partner e della tecnologia aziendale. Con la Business Excellence, la SKF estende la propria esperienza nell’area produttiva agli altri processi del Gruppo. La Business Excellence va oltre il mero risultato: essa sfida attivamente l’organizzazione a raggiungere gli obiettivi nel modo migliore.

Certificazione
La qualità SKF è documentata da certificati basati su standard internazionali e sull’approvazione dei clienti. Per esempio all’SKF Engineering Centre in Olanda è stata riconosciuta la conformità ai requisiti della norma l’ISO/EC 17025, mentre alle operazioni dell’SKF Railway sono state assegnate sia la certificazione ISO 9001 sia l’International Railway Industry Standard (IRIS). Oltre alle certificazioni di carattere internazionale, alla SKF sono stati conferiti da parte di clienti di prestigio, come SNCF e DB, numerosi certificati di qualità.

Riconoscimenti
I riconoscimenti da parte dei clienti sono il risultato degli sforzi eccezionali compiuti dalla SKF per soddisfare, e anche superare, le loro necessità. Questo si ottiene attraverso l’affidabilità e l’efficacia dei processi e un programma di miglioramento continuo che ha per obiettivo “zero difetti”. I riconoscimenti confermano pienamente l’impegno in questo senso.

INSOCOAT è un marchio registrato del Gruppo SKF