À l’heure où beaucoup sont exclus du marché du travail et où le nombre de demandeurs d’emploi est élevé, il est difficile d’imaginer que d’ici quelques années, la situation sera complètement inversée. Nous lisons les avertissements des experts dans la presse, mais les prenons-nous au sérieux ?

Le management et le développement des compétences sont déjà des thèmes sérieux, mais d’ici 2010, ils seront indispensables à la survie d’une entreprise. La main d’œuvre étant insuffisante, les sociétés rivaliseront pour attirer des collaborateurs formés et capables. Retenir le personnel et développer ses compétences seront probablement la mission la plus urgente de la direction d’une entreprise.

SKF œuvre sans relâche pour développer son expertise dans cinq domaines : les roulements et paliers, les joints, les systèmes de lubrification, la mécatronique et les services. Les connaissances et les compétences acquises dans ces secteurs sont nos atouts les plus précieux à l’heure où vendre un produit n’est plus qu’une partie de notre activité.

Comprendre les problèmes des clients est la base de toutes bonnes relations d’affaires et fournir des solutions complètes et de pointe est notre principale gageure. Tout cela requiert des compétences.

Dans ce numéro d’Evolution, vous verrez combien le client profite du partage des compétences et de la collaboration avec les tiers. Les contrats d’entretien qui incluent la formation du personnel se sont montrés être un moyen important pour ajouter des compétences et de la valeur à la banque des connaissances du client.

Bonne lecture !